Gdje se vrši očitavanje vodomjera. Do kojeg broja trebate prenijeti očitanja vodomjera

Čitaoci Rossiyskaya Gazete su se obratili redakciji pitajući zašto su prikladni distriktni portali za prenos uređaja za mjerenje vode bili zatvoreni. Odgovor je tražio dopisnik "RG".

Sve do nedavno u gradu je bilo nekoliko lokacija na koje su stanovnici upisali dokaze od svojih blagajnika. Mnogi su ih koristili - nije bilo potrebe za registracijom na licu mjesta, bilo je potrebno samo imati vremena da svjedočenje proslijedi na dane u mjesecu koji je dodijeljen svakom okrugu. Tako je, na primjer, područje Konkova prošlo svjedočenje od 14. do 3. i Yasenevo od 20. do 25. novembra. Međutim, većina Moskovljana je i dalje radije koristila "Lični kabinet" na web stranici Koordinacionog centra IS-a, gdje je bilo potrebno registrirati se. Međutim, postepeno se zatvaraju sve te lokacije. Kako je objasnio "RG" u odjelu informatike grada, to je zbog činjenice da je glavni grad uveo centralizaciju usluge prijenosa očitavanja vodomjera.

Portali koji su ranije radili nisu garantovali građanima da će čitanja biti uneta u EIRTS sistem računovodstva bez grešaka, jer su svi podaci sa lokacija dovedeni u MFC, gde su ih operateri ručno odvezli na račune, kaže Elena Novikova, portparolka gradskog odeljenja za informacione tehnologije. - Mi se ne protivimo razvoju e-servisa trećih strana u gradu i spremni smo da sarađujemo sa njima, ali ne nauštrb kvaliteta i stabilnosti ovih usluga za Moskovljane.

Prema njenim riječima, građani sada imaju veliki izbor pouzdanih načina za prijenos podataka iz stambenih mjernih uređaja. Najpopularniji od njih je preko moskovskog portala javnih usluga (pgu.mos.ru). Inače, više od 4 miliona korisnika je već registrovano na njemu. Da biste koristili portal, potrebno je da se registrujete: unesite svoje puno ime, e-mail adresu, prijavu (svoje ime ili nadimak), lozinku (najmanje sedam znakova) i broj mobilnog telefona. Zatim idite na odeljak "Prihvat instrumenata za merenje vode", gde treba da unesete podatke o platiocu i očitavanja instrumenata. Potrebno je prebaciti očitanja za tekući mjesec od 15. dana tekućeg do trećeg dana narednog mjeseca.

- Odeljenje za pritužbe na činjenicu da ovim metodom postoje poteškoće sa transferom, nije stiglo, nastavlja Novikova. - Inače, prošle godine, koristeći ovu uslugu, primljeno je 20 miliona poziva, a sada se na portal svakog meseca unosi 1,7 miliona domaćinstava.

Prema Novikova, oko 40 tisuća stanovnika, uglavnom u mirovini, preferiraju prijenos svjedočenja putem pozivnog centra, još 60 tisuća obitelji - putem mobilnih aplikacija "Moskva komunalnih usluga" i "Moskva javnih usluga". I oko 30 hiljada građana to čini uz pomoć SMS-a, upućeno na broj 73-77. 105 hiljada Moskovljana se pretplatilo na servisne podsjetnike o potrebi prenošenja svjedočenja koje dolazi na e-mail i mobilni telefon.

Međutim, oni koji se ne slažu sa opremom i ne žele da "hodaju" kroz stranice portala javnih službi, mogu nastaviti da dostavljaju očitavanja brojila na stari način. Naime: kroz recepciju, ako je dostupna u kući. Takođe, niko nije poništio prenos podataka putem poštanskih sandučića koji su objavljeni na stambenim zgradama od strane Jedinstvenog centra naselja okruga ili lično - u bilo kom MFC-u.

Podnošenje očitanja vodomjera  proizvodi se tako da MUP koji snabdeva vodom (obično je to "Vodokanal", ali ponekad se može nazvati i drugačije), može izdati račun za mjesec dana. Sama procedura je veoma jednostavna, ali u njoj postoje neke neobične nijanse. Pokušajmo da ih razumemo.

  Meter reading

Gotovo svi modeli vodomjera imaju displej koji prikazuje 8 znamenki:

• prvih 5 su kubični metri potrošnje vode;
• poslednje tri (obično označene crvenom bojom) su litre (one se ne prikazuju na računima, već se uzimaju u obzir u proračunu).

Vrijednosti potrošača su važne samo za kubične metre. Broj litara se zaokružuje: ako ima 500 ili više, drugi se dodaje kubnom metru, ako se manje, podaci se ne uzimaju u obzir.

Da biste utvrdili potrošnju vode za mjesec, potrebno je uzeti očitanja brojila za posljednji mjesec i oduzeti ih od trenutnih očitanja. Najjednostavniji način da se to uradi je da se preokrenu obje vrijednosti na cijeli broj kubnih metara. U ovom slučaju, očitanja brojila se najbolje snimaju, jer će u budućnosti možda biti potrebna.

  Podnošenje informacija putem Krivičnog zakonika

Dakle, imate na raspolaganju podatke o potrošnji vode za mjesec. Kako ih dostaviti MUP-u? Najčešći način - preko kompanije za upravljanje (UK), koja služi kući. To se može učiniti na nekoliko načina:

1. Uz ličnu posetu računovodstvenom odjelu Krivičnog zakonika ili stambenog odjela. Ova metoda se koristi samo u malim preduzećima koja opslužuju samo jednu kuću sa malim brojem stanova.
2. Po telefonu. Koristi se u mnogim od Krivičnog zakonika, ali nije baš prikladno: računovodstveni službenici pozvani po brojevima telefona odmah ulaze u bazu podataka i ne skladište se nigdje drugdje. Neizbježno se pojavljuje u ovoj grešci popraviti to nije moguće.
3. Pišući na posebnim obrascima i podnoseći ih u društvu za upravljanje preko posebnih kutija, koje se objesiti u društvu za upravljanje za komunikaciju sa potrošačima. Ovo je najčešći i možda najprikladniji način.

  Podnošenje informacija putem interneta i SMS-a

Međutim, napredak je nemilosrdan, a sve više i više kompanija za snabdijevanje vodom sada prakticiraju direktno prikupljanje podataka od građana - na primjer, putem specijaliziranih lokacija. Registracijom za njih, isplatilac može poslati podatke putem Interneta direktno u računovodstveni centar.

Za ovaj metod postoje samo neka ograničenja:

1. Ako građanin ranije nije koristio usluge sajta, on mora prvo koordinirati protok informacija sa dispečerima njegovog područja.
2. Podnošenje je dozvoljeno samo u određenim periodima. Nedostatak izraza znači da će se podaci uzeti u obzir tek sljedećeg mjeseca.
3. Podaci ne mogu biti manji od prethodnih očitanja brojila.
4. Potrebno je poznavanje šifre platitelja (to se odražava u priznanicama za plaćanje vode).

Dopušteno je i slanje putem SMS-a. Istina, ova usluga se i dalje uglavnom koristi u Moskvi, ali logično je očekivati ​​da će ona uskoro obuhvatiti i druge regije. Pravila za slanje SMS i korištenih kodova mogu se naći u Vodokanalu vašeg područja.

  Šta će se dogoditi ako ne svedočite?

U slučaju da platilac ima brojilo, ali ne daje informacije, naplaćuje se prema prosječnom standardu, odnosno na osnovu očitavanja mjerila opće namjene. Ako građanin odluči da dalje dostavlja informacije, moguće je preračunati već uplaćene iznose.

Na koji se konkretan broj prenosi svjedočanstvo vodomjera instaliranih u stanu? Ovo pitanje zabrinjava mnoge građane koji su svojim kućama snabdijevali određenim mjernim instrumentima. Odgovor je svakako veoma težak, jer svaka opština u Rusiji ima svoja pravila. O njima ćemo reći u nastavku.

Kako poslati informacije putem Krivičnog zakonika

Kao što praksa pokazuje, u ogromnoj većini slučajeva informacije se prenose na vodovodnu kompaniju preko društava za upravljanje. To možete učiniti na jedan od sljedećih načina:

• odlaskom u računovodstveni odjel stambene organizacije;
• pozivom putem telefona;
• popunjavanjem posebnog obrasca.

Prva opcija je pogodna samo ako organizacija za održavanje stambenog prostora nije prevelika, a na njenom bilansu postoji samo jedna ili dvije kuće.

Prenos informacija preko telefona nije veoma pouzdan, jer ga računovodstveno osoblje odmah unosi u bazu podataka i ne čuva brojeve nigde drugde. Zbog toga, ako se napravi greška, više se ne mogu izvršiti ispravke.

Posebno se često koriste posebni obrasci, a za njihovo sakupljanje društvo za upravljanje visi kutije u ulazima. Ova metoda je vjerovatno najpogodnija za stanovnike.

Na osnovu prenesenih informacija, komunalno preduzeće generiše račun i šalje ga potrošaču na mestu registracije.

Šta god da je bilo, ali svakih šest meseci, predstavnici preduzeća za snabdevanje vodom su dužni da pomire svedočenje. Za to, ovlašteni djelatnici posjećuju stanove i pregledavaju brojila u prisustvu vlasnika. Na osnovu ovih ažuriranih podataka vrši se ponovni izračun. Paralelno, postoji i pregled opreme.

Ako samostalno izračunate troškove i platite uslugu, onda u teoriji ne bi trebalo biti problema - glavna stvar je pravovremeno zaraditi. Tačan bilans na Vašem računu vodokanal će biti svakih šest mjeseci.

Internet ili SMS

Trenutno mnoge kompanije već aktivno uvode praksu dobijanja očitavanja brojila putem mobilnih komunikacija ili World Wide Web-a. U potonjem slučaju, pretplatniku je potrebno samo da se registruje na posebnom web resursu, gde, koristeći opcije ličnog naloga, unosi svoje indikatore i plaća račune.

Ako odlučite da pređete na korišćenje online usluge, obavezno obavestite okružnog dispečera o svojoj nameri. U suprotnom postoji opasnost od zabune.

Uprkos činjenici da podaci odmah dolaze do vodovoda na Internetu, ipak je potrebno poštovati rokove za njihovo podnošenje. Ako se ovo preskoči, račun potrošenog resursa će se pojaviti tek sledećeg meseca.

Ni pod kojim okolnostima brojevi ne bi trebali biti niži od onih koji su dati ranije. Međutim, obično elektronski obrazac to neće dozvoliti.

Slanje očitavanja vodomjera u obliku SMS-a na kratke brojeve postepeno postaje sve popularnije. Međutim, danas se to prakticira samo u ruskoj prestonici iu nekim drugim velikim gradovima. Stoga je neophodno saznati o dostupnosti takve usluge u lokalnom vodovodu.

Rokovi za gradove Ruske Federacije

U Moskvi se prenos informacija odvija uglavnom putem Interneta ili mobilnih komunikacija. Na isti način, pretplatnici su informisani o:

• datumi kalibracije instaliranih brojila;
• promjene tarifa;
• formiranje duga.