गरम नसल्यास कॉल कुठे करावे. अपार्टमेंटमध्ये खराब गरम करणे: तक्रार कशी करावी आणि कोठे करावे? अपार्टमेंटमध्ये खराब हीटिंगबद्दल तक्रार कुठे करावी

शरद ofतूच्या आगमनाने, सर्दी येते, रस्त्यावरची हवा थंड होते आणि त्या अनुषंगाने सर्दी अपार्टमेंटमध्ये प्रवेश करते. निवासी इमारतींना गरम पाण्याची सोय केवळ उष्णतेमुळेच होत नाही तर रहिवाशांना नवीन भावना, नैराश्य आणि अनावश्यक समस्या देखील उद्भवते. जर आपल्याला गरम दिले गेले असेल आणि बॅटरी थंड असतील तर आपण सर्वकाही स्वतःच निराकरण करेल अशी अपेक्षा करू नये. आपण घेऊ शकता असे बरेच पर्याय आहेत.

एचओएमध्ये उत्तर शोधा

सर्व प्रथम, प्रश्न उद्भवतो: कोल्ड बॅटरी कधी असतात, तक्रार कशी करावी? सर्वप्रथम, शेजार्\u200dयांशी बोलणे आणि त्यांच्या अपार्टमेंटमध्ये गरम करण्याच्या गोष्टी कशा आहेत हे शोधणे योग्य आहे. आपल्याला सामान्य समस्या असल्यास आणि संपूर्ण घरात बॅटरी थंड आहेत, तर आपल्याला व्यवस्थापन कंपनीशी संपर्क साधण्याची आवश्यकता आहे. गुन्हेगारी संहितेच्या जबाबदार्यांमध्ये हीटिंगसह सर्व निवासी इमारतींच्या तरतूदीवरील नियंत्रण समाविष्ट आहे. या सेवा देणार्\u200dया कंत्राटदारांशी कंपनीचा तुमच्या वतीने करार आहे. दस्तऐवजाचे सार केवळ पावत्यावरील ofणांच्या देयकामध्येच नाही तर प्राप्त झालेल्या आणि भरलेल्या सेवांच्या गुणवत्तेत देखील आहे. एचओएचे काम कंत्राटदाराने निर्दिष्ट कालावधीत हीटिंगसह इमारत का पुरविली नाही हे शोधणे आहे.

सामान्य हीटिंग आउटटेजसाठी चांगले कारण

अपार्टमेंटमध्ये कोल्ड बॅटरीचे कारण महामार्ग किंवा सीएचपीवर एक मोठा अपघात असू शकतो. या प्रकरणात, दुरुस्तीच्या कामासाठी युटिलिटीजना आपले घर ज्या ठिकाणी आहे त्या ठिकाणी गरम पाण्याचा पुरवठा बंद करण्यास भाग पाडले जाते.

घरात थंड बॅटरी असल्यास रहिवाश्यांनी काय करावे? कुलेंट बंद पडण्याबद्दल कुणाला इशारा न दिल्यास आणि तक्रार न केल्यास कोठे तक्रार करावी? संपूर्ण निवासी इमारतीत उष्णतेच्या तरतुदीचे उल्लंघन करणार्\u200dया एका मोठ्या दुर्घटनेच्या संदर्भात, व्यवस्थापन कंपनी व्यतिरिक्त, राज्य गृहनिर्माण तपासणी (राज्य गृहनिर्माण तपासणी) कडे सामूहिक तक्रारीकडे लक्ष दिले पाहिजे. या संस्थेला चोवीस तास कॉल येत असतात.

सामूहिक तक्रार

कोणतीही तक्रार लेखी सादर करावी लागेल. रहिवाशांच्या टीमकडून विधान संकलित करताना, आपण त्यांच्या स्वाक्षर्\u200dया जमा केल्या पाहिजेत - अधिक चांगले. तक्रार कंपनीच्या अध्यक्ष व गृहनिर्माण निरीक्षकांना एकाचवेळी डुप्लिकेटमध्ये लिहिलेली आहे. त्यांनी गरम का दिले आणि बॅटरी का थंड आहेत या प्रश्नाचे निराकरण करण्याची आवश्यकता असलेल्या पेपरमध्ये समस्येचे वर्णन केले आहे. एक प्रत कंपनीत दुसरी स्टँपसह राहते आणि स्वीकारण्याची तारीख आपल्याला परत केली जाते. वेळेवर उपाययोजना न केल्यास ते अपीलची पुष्टी देईल. प्राप्तकर्त्यास वितरण सूचनेसह मेलद्वारे तक्रार पाठविणे स्वीकार्य आहे. लेखी संस्था कायद्यानुसार वेळ कालावधीचा विचार करणे आवश्यक आहे.

स्वच्छताविषयक मानकांनुसार तापमान

जेव्हा हीटिंग हंगाम सुरू होतो तेव्हा रहिवाशांना बर्\u200dयाचदा बॅटरी अर्ध्या थंड किंवा किंचित उबदार असल्याचा सामना करावा लागतो. हे सूचित करते की परिसर गरम करण्यासाठी पुरवठा केलेले पाणी पूर्णपणे गरम नाही. हे सत्यापित करण्यासाठी, सामान्य थर्मामीटरने खोल्यांमध्ये तापमान निश्चित करणे पुरेसे आहे. स्वच्छताविषयक मानदंड अनुमत करतात की अपार्टमेंटमध्ये दिवसाचे एक आरामदायक तापमान 4 डिग्रीच्या किंचित जास्तीसह शून्यापेक्षा कमीतकमी 18 डिग्री सेल्सिअस तापमानात असावे.

तक्रार स्वीकारल्यानंतर, एक कंपनी अभियंता आपल्याकडे पाठविला जातो, ज्याचे कार्य कोल्ड बॅटरीची कारणे ओळखणे आहे. हे करण्यासाठी, तो प्रत्येक खोलीत तपमान मोजतो, अ\u200dॅक्ट फॉर्म भरतो आणि मालकांना एक प्रत देतो. साक्ष आवश्यकतेच्या निकषांपेक्षा कमी असल्यास, सांप्रदायिक सेवांनी योग्य ते उपाय करणे आवश्यक आहे.

मी कुठे तक्रार करू?

अशी आशा आहे की अपघाताच्या समाधाना नंतर हीटिंग घरात प्रवेश करेल. परंतु बर्\u200dयाचदा सार्वजनिक उपयोगिता, घराला शीतलक पुरवतात, संपूर्ण अपार्टमेंट गरम करण्यासाठी अपुरा तपमानाच्या तक्रारीकडे दुर्लक्ष करतात. अशा परिस्थितीत जेव्हा घरामध्ये थोडीशी उबदार किंवा कोल्ड बॅटरी असेल तर कार्यकारी नसलेल्या मॅनेजमेंट कंपनीबद्दल तक्रार कुठे करावी?

हे विसरू नका की व्यवस्थापकीय संस्थेतून आलेल्या अभियंताने आपल्याकडे अपुरा उष्णता पुरवठा करण्याची कृती आपल्या हातात घेतली आहे. आपल्याकडे असेच समस्या असलेले साक्षीदार म्हणून शेजारी देखील आहेत. महानगरपालिकेच्या बाबतीत सक्षम असलेल्या सर्व अधिका contact्यांशी संपर्क साधणे आवश्यक आहे. आपण एका स्थानिक सरकारी अधिका contact्याशी संपर्क साधावा ज्यासाठी सर्व उपयुक्तता गौण आहेत. आपण भेट घेऊ शकता किंवा ई-मेलद्वारे तक्रार पाठवू शकता. आज अशी एक संधी आहे. आपण हे देखील लिहू शकता अनुप्रयोगात, आपल्यास अपार्टमेंटमध्ये कोल्ड बॅटरी असल्याचे दर्शविणे आवश्यक आहे, आपल्या व्यवस्थापकीय कार्यालयाचा पत्ता आणि नाव लक्षात ठेवा. यानंतर, रोस्पोट्रेबॅनाडझॉरच्या तज्ञांनी तापमान शास्त्रामधील उल्लंघन दुरुस्त करण्याची आवश्यकता असलेल्या क्रिमिनल कोडला ऑर्डर पाठविला. विनंती ज्या कालावधीत समस्येचे निराकरण केले पाहिजे त्या कालावधीस सूचित करेल. आवश्यकतांचे पालन करण्यात अयशस्वी झाल्यास मॅनेजमेंट कंपनीला दंड आकारला जाईल.

अंतिम उदाहरण, जे फौजदारी संहितेच्या संचालकांना जबाबदार धरते आणि त्याद्वारे ऑर्डर पुनर्संचयित करू शकते, ही फिर्यादी कार्यालय आहे. व्यवस्थापन कंपनी कायद्याची अंमलबजावणी करणार्\u200dया संस्थांच्या आवश्यकतांचे उल्लंघन करण्यास घाबरत आहे.

जे प्राप्त झाले नाही त्यासाठी देय देऊ नका

असमाधानी आणि थंडगार रहिवाशांना त्यांच्या अपार्टमेंटमधील हीटिंग सर्व्हिसेसच्या किंमतीची परत मोजणी करण्याचा हक्क आहे. पुष्टीकरण ही व्यवस्थापन कंपनीच्या अभियंत्याने काढलेली एक कृती असेल जी उल्लंघन नोंदवताना कॉलची तारीख दर्शवते. युनिफाइड माहिती आणि समझोता केंद्रात अर्ज स्वीकारले जातात. पुर्नगणना पुढील महिन्यात करणे आवश्यक आहे. अपुर्\u200dया उष्णतेसाठी आपण दंड भरण्याची देखील मागणी करू शकता. मानदंडांसह तापमान व्यवस्थेच्या विसंगततेच्या प्रत्येक दिवसासाठी, दरमहा गरम करण्यासाठी एकूण देय पैकी 3% रक्कम वजा केली जाते.

बर्\u200dयाचदा, गरम नसलेल्या घराच्या संपूर्ण टीमकडून दिलेल्या निवेदनावर वेळेवर प्रतिक्रिया दिली जाते आणि वेळेवर समस्या दूर करतात. ज्यांना ताप मिळाला आहे त्यांच्यासाठी गोष्टी अधिक क्लिष्ट आहेत आणि त्यांच्या अपार्टमेंटमध्येच बॅटरी थंड आहेत.

कॉल पाठवणारे

आपण हीटिंग सिस्टममध्ये व्यत्यय आणण्याच्या भीतीने आपण खूप व्यस्त असल्यास किंवा स्वत: चे कारण शोधू इच्छित नसल्यास प्रथम सर्व्हिस कंपनीला कॉल करा. पाठवणा्याने स्वत: ची ओळख करुन दिली पाहिजे, आपला डेटा लिहून घ्यावा, विनंतीची तारीख लक्षात घ्यावी आणि प्राप्त केलेला अर्ज नोंदवावा. मग प्लंबर आपल्याकडे पाठविला जाईल, जो उष्णतेच्या कमतरतेचे कारण ठरवेल आणि जर हे त्वरीत केले जाऊ शकते तर ते बिघाड दूर करेल.

आपणास एखादी गंभीर समस्या असल्यास व्यवस्थापन कंपनीच्या कर्मचार्\u200dयांनी कॉलवर आपल्याकडे यावे आणि डुप्लिकेटमध्ये एखादा कायदा काढावा, सर्व खोल्यांचे तपमान मोजावे. फौजदारी संहितेच्या कर्मचार्\u200dयांच्या अनुपस्थितीत, शेजार्\u200dयांना बोलवा जे सत्यापित करतील आणि आपल्या अपार्टमेंटमध्ये थंड आहे याची पुष्टी करतील. त्यांच्यासह एकत्रितपणे कृती करा आणि सद्य तापमान निश्चित करा.

पहिल्या अर्जाची फाइलिंग तारीख चिन्हांकित करा आणि सूचित करा की कोणीही आपल्याकडे आले नाही. आपल्या शेजार्\u200dयांशी सही करुन कागद गुन्हेगारी संहितेकडे पाठवा. कायद्यात स्वाक्षर्\u200dया किमान तीन असणे आवश्यक आहे. उल्लंघन दुरुस्त केल्यानंतर, तपमानाच्या मानदंडांचे पालन करण्याचे पुन्हा कृत्य केले गेले. ही प्रक्रिया पूर्ण मानली जाते.

परिस्थिती स्पष्ट करा

लेखाच्या सुरूवातीस, आम्हाला आढळले की अपार्टमेंटमध्ये कोल्ड बॅटरी आहेत, तक्रार कशी करावी. परंतु आपण घाबरून जाऊ शकत नाही, परंतु उष्णतेच्या कमतरतेमुळे स्वत: ला शोधण्याचा प्रयत्न करा. जर आपल्याला आढळले की राइजर गरम आहे आणि बॅटरी थंड आहे तर हे सूचित करते की गरम पाणी त्यात प्रवेश करत नाही. शीतलक लॉक केलेले असल्यास, त्या अपार्टमेंटमध्ये प्रवेश करण्यास परवानगी देणार्\u200dया टॅपची स्थिती तपासा. कदाचित आपण ते उघडण्यास विसरलात. तळघरात काम केल्यामुळे राइजर अवरोधित नसल्याचे सुनिश्चित करा.

हवाई वाहतुकीचा धोका

हीटिंग हंगामाच्या प्रारंभासह अपार्टमेंटमध्ये कोल्ड बॅटरी अनेक कारणे आहेत. आणि ही समस्या दरवर्षी बर्\u200dयाच रहिवाशांमध्ये निर्माण होते. शिवाय, एका अपार्टमेंट इमारतीत, कुणालातरी ऑर्डरने गरम केले जाते, आणि तरीही कोणालातरी थंडी आहे. एक सामान्य परिस्थिती म्हणजे सिस्टममध्ये हवा जमा करणे. जर बॅटरीमध्ये गुरगळणे ऐकू येत असेल तर ते एअर प्लगद्वारे सोडले जाणे आवश्यक आहे.

पाईप्समध्ये साचलेली हवा पाण्याच्या मुक्त हालचालीस प्रतिबंध करते, ज्या खोलीत सतत फिरत राहणे आणि गरम करणे आवश्यक आहे. याव्यतिरिक्त, हवा उष्णता आयोजित करण्यास सक्षम नाही. यामुळे राइजर गरम आणि बॅटरी थंड होऊ शकते. एअर क्लस्टर्सची उपस्थिती हीटिंग उपकरणांचा पोशाख वेळ कमी करते, ज्यामुळे गंज होते.

हवा खाली येऊ द्या

सामान्यत: अशा परिस्थितीत जेव्हा थंड बॅटरी अपार्टमेंटमध्ये असतात, भाडेकरूंनी स्वतःहून हवा वाहून दिली. हे करण्यासाठी, बॅटरी स्थित आहे

वाल्व्ह उघडण्यापूर्वी, आपण प्रथम तापविणे बंद केले पाहिजे आणि बॅटरीखाली चिंध्या घातल्या पाहिजेत, कारण अशुद्ध पाणी हवेमधून बाहेर पडेल. नळ स्क्रू ड्रायव्हरने उघडले जाते, जे एका विशेष छिद्रात घातले जाते आणि हळू हळू वळते. स्पेशल ओपनिंगमधून एक्झॉस्ट हवा हिसकासह बाहेर येईल. जेव्हा हवेचे लॉक बाहेर येते तेव्हा द्रव वाहू नये. क्रेन बंद केली जाऊ शकते. या पद्धतीबद्दल धन्यवाद, शीतलकांचे विचलित अभिसरण पुनर्संचयित झाले. अपार्टमेंटमधील सर्व बॅटरीवर झडप स्थापित आहे, परंतु केवळ थंड हीटिंग उपकरणांसह प्रक्रिया करणे तर्कसंगत ठरेल. आपल्याला एकापेक्षा जास्त वेळा टॅप उघडण्याची आवश्यकता असू शकेल.

खोलीच्या बॅटरीमध्ये हवा जमा होत नव्हती तर तळघरात असलेल्या पाईप्समध्ये होते तेव्हा हे अधिक कठीण आहे. आपण टॅप चालू करता, आणि खोली अद्याप थंड बॅटरी आहे? काय करावे या प्रकरणात, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांमधील प्लंबरला बोलविले जाते, जो एक विशेष झडप उघडेल आणि उंचावलेल्या वायूला बुडणार्\u200dया हवेला रक्त वाहतो.

शेजारी दोषी आहेत

हे असे असू शकते की शेजारी लोक त्यांच्या अपार्टमेंटमधील सोईची काळजी घेऊन होम सिस्टमच्या रचनेत बेकायदेशीरपणे बदल करतात - बॅटरी कित्येक विभागांनी वाढवते किंवा दुसरा रेडिएटर स्थापित करतो. पुढील अपार्टमेंटसाठी उष्णता गमावताना येणारी शीतलक गरम पाण्याचे उपकरण संपूर्ण क्षेत्र भरते. प्रणालीद्वारे पुढे येत असताना, पाणी थंड होते. याचा परिणाम असा झाला की आपल्या अपार्टमेंटमध्ये थंड बॅटरी आहेत.

बेईमान शेजारी काय करावे आणि परिस्थिती कशी दुरुस्त करावी? उदाहरण घेतल्यास आपण देखील ते करू शकता. परंतु यामुळे कूलेंट वेगवान थंड होईल आणि बॅटरीची वाढती संख्या अपार्टमेंटमध्ये इच्छित उष्णता आणणार नाही या वस्तुस्थितीकडे जाईल. न्याय स्थापित करण्यासाठी, गृहनिर्माण आणि सांप्रदायिक सेवांशी संपर्क साधा.

बॅटरी खाली थंड का आहे

हीटरच्या आंशिक गरम होण्याचे कारण त्याचे अयोग्य कनेक्शन असू शकते, ज्यामुळे गरम पाण्याचे असमान वितरण होते. चुकीच्या कनेक्शनसह, विभागांचा काही भाग गरम होतो, परंतु उर्वरित बॅटरी क्षेत्र तसे करत नाही. सर्वोत्तम पर्याय कर्णरेषाचा नमुना आहे. साइड कनेक्शनसह, कूलंट संपूर्ण बॅटरीवर वाहत नाही, परंतु एक छोटा मार्ग निवडतो, म्हणून रेडिएटरचा तळाशी थंड होईल. इंजेक्शन ट्यूब वापरुन परिस्थिती सुधारणे आणि कर्णात्मक नमुना तयार करणे आवश्यक असेल. हे नलिका वाढवते, ज्यामुळे बॅटरी समान प्रमाणात गरम होते. हे केवळ पात्र प्लंबरद्वारे केले जाऊ शकते.

बॅटरी खाली थंड होण्याचे आणखी एक कारण म्हणजे त्याचे दूषित होणे. स्केल आणि रस्ट रेडिएटरच्या तळाशी आणि भिंतींवर स्थायिक होतात, ज्यामुळे शीतलकांसाठी रस्ता अरुंद होतो. या प्रकरणात, गरम पाण्याचे अभिसरण विस्कळीत होते आणि बॅटरी पूर्णपणे गरम होत नाही. बॅटरी साफ करण्यासाठी पाण्याने दबाव म्हणून बर्\u200dयाच वेळा स्वच्छ धुवा.

कोणत्याही परिस्थितीत, जर आपल्या अपार्टमेंटमध्ये गरम होत नसेल तर सर्व घटनांशी संपर्क साधा. कायद्यानुसार, सार्वजनिक उपयोगितांनी एका दिवसात हीटिंग सिस्टममध्ये साध्या उल्लंघनांचे निराकरण केले पाहिजे. उपयोगितांनी आठवड्यात जटिल दुरुस्ती करणे आवश्यक आहे.

अपार्टमेंटमध्ये खराब गरम करणे हीटिंग सिस्टमवरील रहिवाशांची सर्वात सामान्य तक्रार आहे. परंतु अशा परिस्थितीत काय करणे आवश्यक आहे हे सर्वांना माहिती नाही आणि जर घरात बैटरी (रेडिएटर) खराब तापल्या असतील तर आपण कुठे तक्रार करू शकता. दुर्दैवाने, बर्\u200dयाच वर्षांपासून ते निष्क्रिय होते, त्यांच्या कायदेशीर जागरूकता कमी असल्यामुळेच त्यांना गोठवत राहते आणि जे त्यांना मिळत नाही त्यांना पैसे देतात. या श्रेणीतील लोकसंख्या सामान्यत: तेव्हाच काहीतरी करण्यास सुरवात करते जेव्हा त्यांच्या अपार्टमेंटमध्ये गरम करणे कार्य करत नाही. हे अगदी चुकीचे आहे.

दुसरीकडे, कोठे तक्रार करावी हे शोधण्यापूर्वी, गरम नसल्यास, कमी तापमानाचे संभाव्य कारण निश्चित करणे महत्वाचे आहे. ते नेहमीच हीटिंग सिस्टमचा दोष नसतात. उदाहरणार्थ, पाईपमध्ये वायूची भीती किंवा गंज सह अडकणे तयार होऊ शकते, जे सामान्य उष्णता संक्रमणास अडथळा आणते. जर अपार्टमेंट टोकदार असेल तर बराच काळ दुरुस्त न करता, बाल्कनी, खिडकीच्या उघड्या दरम्यानच्या तडकांमधून उष्णता सुटू शकते.

जर अपार्टमेंट थंड असेल या बॅटरीमध्ये पाण्याचे तपमान आणि दबाव प्रस्थापित मानदंडांपेक्षा कमी असेल तर अशा परिस्थितीत आपण कोठे तक्रार करावी याचा विचार केला पाहिजे कारण हीटिंग सिस्टमची चूक आहे. परंतु घरात गरम होण्याच्या अशा मोजमापांसाठी आपल्याला तज्ञाची आवश्यकता आहे. उष्णता नसल्यास कोणत्या क्रमाने कार्य करावे, केव्हा व कोठे वळवायचे - आम्ही पुढचा विचार करू.

प्रिय वाचक!

आमचे लेख कायदेशीर समस्यांचे निराकरण करण्याच्या विशिष्ट मार्गांबद्दल बोलतात, परंतु प्रत्येक प्रकरण वेगळे आहे. आपल्याला आपली विशिष्ट समस्या कशी सोडवायची हे जाणून घ्यायचे असल्यास कृपया ऑनलाईन सल्लागार फॉर्मशी उजवीकडे संपर्क साधा →

हे जलद आणि विनामूल्य आहे!

अपार्टमेंटसाठी तापमान मानक

आपल्या अपार्टमेंटमध्ये हीटिंगची तक्रार नोंदवण्यापूर्वी, आपण शासनाने मंजूर केलेल्या मानकांकडे लक्ष देणे आवश्यक आहे आणि सत्यापनासाठी आपल्या घराचे तापमान मोजणे आवश्यक आहे.

थंड हंगामात तपमान (गरम पाण्याची सोय):

या मानकांव्यतिरिक्त, सामान्य ज्ञानाचा संदर्भ घेण्यासारखे देखील आहे. उपरोक्त सारणीतील क्रमांक खाली, जर ते खराब बुडले तर कोठे तक्रार करावी हे शोधण्यासाठी नेहमीच गर्दी करणे आवश्यक नसते. प्रत्येक व्यक्ती स्वत: च्या मार्गाने हे किंवा ते तपमान जाणवते, प्रत्येकजण बेडरूममध्ये 22 डिग्री सेल्सिअस तापमानात तितकाच आरामदायक नसतो. त्याच स्नानगृहात आर्द्रतेला खूप महत्त्व असते कारण वाढलेल्या आर्द्रतेमुळे ओलसरपणाची भावना दिसून येते.

जेव्हा घर खूप थंड असेल तेव्हा आपण कोठेही तक्रार करण्याचा निर्णय घेतल्यास अपार्टमेंटमधील सर्व तपमानांचे दस्तऐवजीकरण करणे आवश्यक आहे. अधिकृत मोजमाप केल्याशिवाय आपल्याकडे उल्लंघनाचा पुरावा नाही, याचा अर्थ असा आहे की कोणालाही न्यायालयात आणणे आणि काहीही साध्य करणे अशक्य होईल.

ते बहुमजली इमारतीत अपार्टमेंट असो वा अन्य गृहनिर्माण, आपल्या हक्कांचे उल्लंघन केल्यास प्रत्येकाने काय करावे हे जाणून घ्यावे. जेव्हा लिव्हिंग रूममध्ये गरम होत नाही, तेव्हा हे नागरिकांच्या, विशेषत: लहान मुलांच्या आरोग्यावर नकारात्मक परिणामांनी भरलेले आहे.

जर आपल्याला हीटिंगची समस्या येत असेल तर आपल्या घरातल्या उष्णतेसाठी कोण जबाबदार आहे हे स्पष्टपणे समजून घेणे आवश्यक आहे.

अपार्टमेंटमधील उबदार बॅटरीसाठी कोण जबाबदार आहे

हीटिंग संपल्यावर कुठे कॉल करावे आणि काय करावे हे समजण्यासाठी खालील गोष्टींकडे लक्ष द्या. “गृहनिर्माण सुविधांच्या तांत्रिक कार्यासाठीचे नियम व नियम” च्या दुसर्\u200dया विभागात असे म्हटले आहे की व्यवस्थापन कंपन्या उपयोगिता सेवा पुरविण्यास जबाबदार आहेत. त्यानुसार, जर तुमची अपार्टमेंट इमारत अशा संस्थेच्या ताळेबंदावर असेल तर तीच ती आहे जी संप्रेषण प्रणालीसाठी जबाबदार असेल. प्रत्येक घराच्या मालकास त्याच्या व्यवस्थापन कंपनीकडून रशियामध्ये मंजूर केलेल्या मानकांनुसार सेवांच्या तरतूदीची मागणी करण्याचा अधिकार आहे. म्हणूनच, अपार्टमेंटमध्ये गरम नसल्यास क्रिमिनल कोड ही संपर्क साधणारी पहिली रचना आहे.

इनडोर तापमान आणि तांत्रिक उपकरणांची पडताळणी यावरही व्यवस्थापन कंपन्यांचे नियंत्रण असते, जे हीटिंग हंगाम येण्यापूर्वी प्रत्येक वेळी केले जावे. उष्णतेचा कमकुवत हंगाम, हीटिंगची संपूर्ण कमतरता आपल्याला तांत्रिक संप्रेषणासाठी तपासणी प्रमाणपत्रांची आवश्यकता असण्याचा अधिकार देते आणि उच्च अधिका authorities्यांशी संपर्क साधतात, जिथे अधिकृत तक्रारी पाठविल्या जातात.

जेव्हा आपण फौजदारी संहितेशी संपर्क साधला असता, जर कोल्ड बॅटरी, लेखी असतील तर, आपल्या अनुप्रयोगामधील माहिती सत्यापित करण्यासाठी आपल्याला एखाद्या विशेषज्ञला पाठवावे. दोष आढळल्यास योग्य दुरुस्तीचे काम केले जाते. जर फौजदारी संहिता निष्क्रिय असेल किंवा त्याने आपली जबाबदारी पूर्णपणे नाकारली असेल तर इतर पर्यायांकडे जाणे योग्य आहे परंतु व्यवस्थापन कंपनीशी संप्रेषण करण्यासाठी कागदपत्रांच्या सर्व प्रती ठेवल्या पाहिजेत.

हीटिंगच्या कमतरतेबद्दल तक्रार कुठे करावी

उष्णतेच्या अभावाबद्दल तक्रारी जसे की खराब हीटिंगबद्दलच्या तक्रारीप्रमाणेच एकापेक्षा जास्त राज्य संरचनेकडे निर्देश केले जाऊ शकते. परंतु याचा अर्थ असा नाही की आपण त्वरित कठोर गोष्टीसह प्रारंभ करू शकता - आपण एका विशिष्ट अल्गोरिदमचे पालन केले पाहिजे. सुरूवातीस, आपल्या अपार्टमेंटची इमारत कोणाचा शिल्लक आहे यावर स्पष्टपणे स्थापित करा, हीटिंगबद्दल कोठून कॉल करावे आणि युटिलिटीजच्या ऑपरेशनची तपासणी करण्याबद्दल कोणाला कॉल करावे हे समजण्यासाठी.

अद्याप कोणाकडे तक्रार करावी हे ठरविताना, आपल्या व्यवस्थापन कंपनीकडून अपार्टमेंटमध्ये गरम करण्याप्रमाणे योग्य ती कार्यवाही न केल्यास आपल्या चरणांच्या पुढील क्रमाकडे लक्ष द्या:

• गृहनिर्माण विभागास कॉल करा - आपल्या शहरातील आपत्कालीन प्रेषण सेवा;
• स्थानिक गृहनिर्माण निरीक्षकास तक्रार द्या;
• आपल्या उष्मा आणि उर्जा संस्थेस औपचारिक तक्रार द्या;
• रोस्पोट्रेबनाडझॉर मधील अधिकारांच्या संरक्षणाची मागणी;
• स्थानिक प्रशासनाला बोलवून लिहा;
• प्रादेशिक अँटीमोनोपोली सेवेस अपील सबमिट करा;
• माध्यमांना परिस्थिती सार्वजनिक करण्यासाठी आवश्यक असल्यास;
• फिर्यादी कार्यालय, न्यायालयात संपर्क साधा.

आपण जेथे हीटिंग, कोल्ड पाईप्स, बॅटरी याबद्दल अधिकृत निवेदन दाखल करता तेथे आपण समान अधिकृत, लेखी प्रतिसाद देणे आवश्यक आहे. आपल्या घरातील अनेक रहिवाशांकडून एकाच वेळी तक्रारी एकत्रितपणे प्राप्त केल्या गेल्या पाहिजेत.

आपल्याकडे कोल्ड रेडिएटर असल्यास, परंतु त्याच वेळी गरम राइझर म्हणजेच, ही समस्या कदाचित शेजार्\u200dयांना नसून, फक्त आपल्याबरोबरच आहे, प्रथम येथे स्थानिक तपासणी आवश्यक आहे. वर नमूद केल्याप्रमाणे अशा हीटिंगचा मुद्दा मॅनेजमेंट कंपनीला कोठे सांगायचा.

गृहनिर्माण व युटिलिटीज मॅनेजमेंट कंपनीला अर्ज

सध्याच्या कायद्यात व्यवस्थापन कंपनी, एचओए, गृहनिर्माण व सांप्रदायिक सेवा किंवा इतर तत्सम संघटनांकडे अर्ज कसा करावा याबद्दल कोणतेही नियम नाहीत. या दस्तऐवजाची आवश्यकता इतर अधिकृत व्यवसाय कागदांइतकीच आहे. निळ्या शाईमध्ये ए 4 स्वरूपाच्या पांढ sheet्या पत्रकावर निवेदन लिहिलेले आहे, स्ट्राइकथ्रूज, दुरुस्त्या, मजकूरातील भावनिक अभिव्यक्त्यांना परवानगी नाही. रचना खालीलप्रमाणे आहेः

असे विधान डुप्लिकेटमध्ये दिले आहे. एकजण तुमच्याकडे राहील, परंतु व्यवस्थापन कंपनीच्या कर्मचा .्याने त्यावर रिसेप्शन आणि नोंदणीची तारीख ठेवली पाहिजे. आपल्या जागी कागदपत्रे स्वीकारली गेली नाहीत, जे असू शकतात, त्यांना नोंदणीकृत मेलद्वारे यादीसह आणि सूचनेसह पाठविणे आवश्यक आहे. ही एक महत्त्वाची बाब आहे - आपण मॅनेजमेंट कंपनीला खरोखर अर्ज केला असल्याचा पुरावा आपल्याकडे असणे आवश्यक आहे.

गुन्हेगारी संहितेच्या गृहनिर्माण निरीक्षकाकडे तक्रार कशी करावी

जेव्हा व्यवस्थापन कंपनी स्वीकारत नाही, दुर्लक्ष करते, निष्क्रिय आणि जबाबदारी स्वीकारत नाही, तेव्हा आपला उष्णता पुरवठा कमी करण्याचा आपला हक्क प्रांतीय गृहनिर्माण निरीक्षकाच्या पत्त्यावर पाठविला जाऊ शकतो. आपण आपल्या यूकेची उष्णता कमी होत नाही याबद्दल तक्रार करण्याच्या उद्देशाने आधीच अर्ज केला आहे याची पुष्टी आणि लेखन पूर्णपणे निवेदनास आहे. आपण नेमके कुठे होता, कधी आणि कोणत्या आवश्यकतेसह - आपण जतन केलेल्या संबंधित कागदपत्रांची पुष्टी करणे आवश्यक आहे.

गृहनिर्माण निरीक्षकास विनंती सबमिट करण्याची कार्यपद्धती समान आहे, अर्जाच्या दोन प्रती सबमिट केल्या आहेत, फौजदारी संहिताकडे मागील अपील पासून उपलब्ध सर्व कागदपत्रे संलग्न आहेत (मापन कृत्ये, आपली पत्रे आणि त्यांना उत्तरे इ.), समस्येचे वर्णन त्याच प्रकारे केले गेले आहे. आपल्या अपार्टमेंटमध्ये गरम होते तेव्हा नेमके हे सूचित करणे महत्वाचे आहे की, आता काय निर्देशक आहेत आणि रशियन कायद्याच्या कोणत्या विशिष्ट निकषांचे उल्लंघन केले गेले आहे.

हीटिंग होत नाही अशी एकत्रितपणे तक्रार करण्याचा निर्णय घेतल्यानंतर आणि आपण आधीच कोठे भेट दिली असफल असल्याचे दर्शविल्यामुळे, सूचित केलेल्या प्रत्येक अर्जदाराने कागदपत्रांवर स्वाक्षरी केली आहे याची खात्री करुन घ्या.

आपण स्थानिक अधिकार्\u200dयांशी संपर्क साधू शकता

इतर कोठे बदलणे शक्य आहे, जर अपार्टमेंटमध्ये अति थंड असेल तर ते आपल्या मालमत्तेच्या ठिकाणी जिल्हा किंवा शहर प्रशासनाकडे आहे. ही मुख्य राज्य संस्था आहे जी स्वतंत्रपणे नियुक्त केलेल्या प्रदेशातील समस्या स्वतंत्रपणे सोडविण्यास सक्षम आहे. परंतु याचा अर्थ असा नाही की जर आपली विधाने, हीटिंग तक्रारी आणि विनंत्या याकडे दुर्लक्ष केले गेले तर प्रशासनाकडे तक्रार केली जाऊ शकत नाही.

अगदी तत्सम विधान इथे सबमिट केले आहे, फक्त एकच फरक आहे की आपण आधीपासून लागू केलेल्या सर्व रचनांबद्दल परिच्छेद जोडले गेले आहेत. या रचनांशी आपल्या संप्रेषणाचे पुरावे समाविष्ट केल्याचे सुनिश्चित करा, जे नोंदणीकृत मेलद्वारे सूचनेसह आणि गुंतवणूकीच्या सूचीसह पाठविले जाऊ शकते.

रोस्पोट्रेबनाडझॉरला तक्रार कशी लिहावी

रोस्पोट्रेबॅनाडझॉर लोकसंख्येच्या हक्कांच्या संरक्षणासाठी उपाययोजना करतात, म्हणून हीटिंग समस्येचे निराकरण करण्याच्या मागील सर्व प्रयत्नांनी इच्छित परिणाम न दिल्यास येथे संपर्क साधणे योग्य ठरेल. आपण रोस्पोट्रेबनाडझॉरकडे तक्रार करू शकता अशा विधानात हे असावे:

रोपोस्ट्रेबॅनाडझॉरमध्येही हीटिंग होत नाही अशी तक्रार करण्याची शक्यता बर्\u200dयाच जण विचार करत नाहीत. हे मानणे चुकीचे आहे की ही संस्था केवळ विक्री, काही वस्तू खरेदी करण्याच्या बाबतीत ग्राहकांच्या अधिकाराशी संबंधित आहे - सर्वसाधारणपणे मानवी हक्कांचे उल्लंघन केले जाऊ शकते अशा जवळजवळ सर्वच भागात याचा परिणाम होतो.

फेडरल अँटीमोनोपोली सेवा

आपल्या घरात उष्णता नसल्यास तक्रार करण्याची आणखी एक रचना म्हणजे फेडरल अँटीमोनोपॉली सर्व्हिस (एफएएस). सर्व प्रथम, हे नोंद घ्यावे की एफएएस नागरी कायदेशीर विवादांचे निराकरण करीत नाही, केवळ कायद्याचे पालन तसेच नानफा, व्यावसायिक संस्था आणि व्यक्ती (उद्योजक) यांच्या क्रियाकलापांवर नियंत्रण ठेवते.

अँटीमोनोपॉली सर्व्हिस, जेथे हीटिंग सिस्टमबद्दल तक्रार करणे देखील शक्य आहे, राज्य संस्था आणि कार्यकारी शाखा यांच्या क्रियाकलापांवर नियंत्रण ठेवते. ती नियोजित आणि नियोजित अनुसूची घेते, परिणामी कायद्याचे उल्लंघन करणार्\u200dयांना प्रशासकीय जबाबदारीवर आणले जाते.

दुस words्या शब्दांत, ज्या ठिकाणी आपण यापूर्वी गरम न केल्याबद्दल तक्रार केली तेथे अधिका authorities्यांकडे लक्षणीय तक्रार असल्यास, निष्क्रिय लोकांना त्रास देण्यासाठी एफएएसकडे तक्रार करणे अर्थपूर्ण आहे.

आपल्या स्थानिक फिर्यादीकडे अर्ज कसा दाखल करावा

अपार्टमेंट्स, शहर प्रशासन आणि इतर राज्य संरचनांमध्ये उष्णतेस जबाबदार असणा those्यांच्या उंबरठ्यावर असफल यशस्वीरित्या काम केल्यामुळे या अपार्टमेंटमधील मालक आणि रहिवासी यांना फिर्यादी कार्यालयाशी संपर्क साधण्याचा अधिकार आहे. इतर सर्व चरणे पूर्ण झाल्यानंतरच त्यांनी हे पाऊल उचलले आहे आणि त्यांनी अपेक्षित निकाल दिला नाही.

आपण आधीच आपल्या समस्येचे निराकरण करण्यासाठी काय केले याचे वर्णन करणारे एक मानक विधान सादर केले जाते. सर्व सोबतची सर्व कागदपत्रे जोडलेली आहेत, हे दर्शवित आहे की आपण आधीच बर्\u200dयाच सरकारी एजन्सींना भेट दिली आहे, जिथे आपण केवळ तक्रार करू शकता की अपार्टमेंटमध्ये कोल्ड बॅटरीज आहेत.

फिर्यादी कार्यालय आपला अर्ज स्वीकारणार नाही जर:

• मजकूर भावनिक रंगात आहे, त्यात अश्लील, अपमानकारक अभिव्यक्ती, अधिकारी आणि त्यांच्या कुटुंबातील सदस्यांना धोका;
• चाचणी भांडवल अक्षरे किंवा लॅटिन अक्षरे टाइप केली जाते;
• अस्पष्ट संक्षिप्ततेसह समस्या विधान अवाचनीय आहे;
• अवैध, अपूर्ण पत्ते;
• अपील चुकीच्या पत्त्यावर उद्देशून आहे.

न्यायिक अधिकारी

जर गुन्हेगारी संहिता हीटिंगची कमतरता, शुल्काची मोजणी, हीटिंग सिस्टमची तपासणी न करण्याबद्दल पूर्ण जबाबदारी स्वीकारण्यास नकार देत असेल तर मॅनेजमेंट कंपनीविरूद्ध तक्रार करणे शेवटचे आहे. खटल्यात आपले दावे सर्वात प्रभावीपणे अंमलात आणले जातात.

न्यायालयीन पुनरावलोकनाचा परिणाम म्हणून, खटल्यातील सर्व परिस्थितींचे ऑडिट केले जाते. सर्वात योग्य कागदपत्रांच्या आधारासह दावा योग्यरित्या दाखल केल्यास न्यायालय फिर्यादीची बाजू घेते आणि प्रतिवादीला जखमी पक्षाच्या आवश्यकतांचे पालन करण्यास भाग पाडते.

जर अपार्टमेंटमधील हीटिंग मॅनेजमेंटने हीटिंग हंगाम सुरू होण्यापेक्षा नंतर उष्णता सुरू केली असेल तर रहिवासी देखील कोर्टात जाऊ शकतात. काही प्रकरणांमध्ये, संप्रेषण जसे पाहिजे तसे कार्य करत नसेल तर आपण कायदेशीर खर्चासह वादीला झालेल्या नुकसान भरपाईचा दावा देखील करु शकता.

प्रिय वाचक!

हे जलद आणि विनामूल्य आहे!  किंवा आम्हाला फोनवर कॉल करा (चोवीस तास):

मला हीटिंग फीचे पुनर्गणना मिळू शकते?

ज्या रहिवाश्यांच्या हक्कांचे उल्लंघन केले गेले आहे त्यांना मॅनेजमेंट कंपनी, गृहनिर्माण व सांप्रदायिक सेवा, एचओएकडे अर्ज उपलब्ध आहे ज्यात उष्णता भरपाईची रक्कम मोजली गेली नव्हती तेव्हा उपलब्ध नसताना किंवा ती स्थापित केलेल्या निकषांपेक्षा खाली पुरविली गेली. कायदेशीर स्तरावर अशा पुनर्गणनाचा आधार म्हणजे अपुरी गुणवत्तेत प्रदान केलेली उपयुक्तता सेवा किंवा कराराच्या अटींचे उल्लंघन.

या उल्लंघनाची पुष्टी एका विशेष कायद्याद्वारे केली गेली आहे, जे व्यवस्थापन कंपनी तयार करण्यास बांधील आहे, जिथे रहिवासी यापूर्वी तक्रार देण्यासाठी आले होते. ज्या प्रत्येक भाडेकरुसाठी हीटिंग चालू केलेले नाही (वेळेवर, इतर कारणांसाठी, निकृष्ट दर्जाचे आहे) स्वतंत्रपणे अशा कायद्याची मागणी करण्याचा कायदेशीर अधिकार आहे. व्यवस्थापन कंपनीने नकार दिल्यास, गृहनिर्माण निरीक्षकाशी संपर्क साधणे आवश्यक आहे.

कोणत्या गोष्टींचा विचार करणे महत्त्वाचे आहे, जेव्हा उल्लंघन अधिकृतपणे नोंदवले गेले असेल तेव्हाच त्या परत केल्या जातील. म्हणजेच, नोव्हेंबरमध्ये आपल्या बॅटर्\u200dया केवळ उबदार झाल्या आणि आपण जानेवारीत तक्रार केली तर नोव्हेंबरपासून त्यांची गणना केली जाणार नाही, तर जानेवारीपासून.

अपार्टमेंट इमारती आणि खाजगी घरांच्या रहिवाशांना सुविधा उपलब्ध करुन देण्याच्या नियमात अपु quality्या गुणवत्तेच्या सेवांच्या पुनर्गणनाची प्रक्रिया नियमात नमूद केलेली आहे. यास 6 मे 2011 रोजी शासनाच्या फर्मान क्रमांक 354 ने मान्यता दिली.

मॅनेजमेंट कंपनीने काढलेला कायदा युनिफाइड सेटलमेंट सेंटरकडे पाठविला जाणे आवश्यक आहे, जेथे पेमेंटची पुन्हा मोजणी केली जाते. सेवा देयकासाठी पुढच्या महिन्यात आपल्याकडे येणार्\u200dया पावतीवर त्याचे परिणाम प्रदर्शित केले पाहिजेत. जास्तीचे पैसे दिलेली रक्कम भविष्यातील पेमेंटमध्ये जमा केली जाते.

प्रिय वाचक!

हे जलद आणि विनामूल्य आहे!  किंवा आम्हाला फोनवर कॉल करा (चोवीस तास).