Gdje se mogu očitati vodomjeri. Do kojeg broja trebate prenijeti očitanja vodomjera

Čitatelji Rossiyskaya Gazete obratili su se redakciji pitajući zašto su prikladni distriktni portali za prijenos uređaja za mjerenje vode bili zatvoreni. Odgovor je tražio dopisnik "RG".

Sve do nedavno u gradu je bilo nekoliko mjesta na koja su stanovnici upisali dokaze svojih blagajnika. Mnogi su ih koristili - nije bilo potrebe za registracijom na mjestu, bilo je potrebno samo imati vremena da svjedočenje proslijedi na dane u mjesecu koji je dodijeljen svakom okrugu. Tako je, primjerice, općina Konkovo ​​svjedočenje donijela od 14. do 3., a Yasenevo od 20. do 25. stoljeća. No, većina Muscovites još uvijek radije koristiti "Osobni kabinet" na web stranici Koordinacijskog centra IS IP, gdje je potrebno registrirati. Međutim, postupno sve web stranice takve usluge su zatvorene. Kao što je objašnjeno od strane "RG" u odjelu informacijske tehnologije grada, to je zbog činjenice da je kapital uveo centralizaciju usluge prijenosa čitanja vodomjera.

Portali koji su ranije radili nisu jamčili građanima da će očitanja biti unesena u EIRTS-računovodstveni sustav bez grešaka, budući da su svi podaci sa stranica dovedeni u MFC, gdje su ih operateri ručno odvezli u račune, kaže Elena Novikova, glasnogovornica gradskog odjela za informatiku. - Mi se ne protivimo razvoju trećih strana e-usluga u gradu i spremni smo surađivati ​​s njima, ali ne na štetu kvalitete i stabilnosti ovih usluga za Moskovljane.

Prema njezinim riječima, građani sada imaju veliki izbor pouzdanih načina za prijenos podataka iz stambenih mjernih uređaja. Najpopularnija od njih je putem portala javnih službi u Moskvi (pgu.mos.ru). Usput, više od 4 milijuna korisnika već je registrirano na njemu. Da biste koristili portal, morate se registrirati: unesite svoje puno ime, adresu e-pošte, prijavu (svoje ime ili nadimak), lozinku (najmanje sedam znakova) i broj mobilnog telefona. Zatim idite na odjeljak "Prihvaćanje instrumenata za mjerenje vode", gdje trebate unijeti podatke o platitelju i očitavanja instrumenata. Potrebno je prebaciti očitanja za tekući mjesec od 15. dana tekućeg do trećeg dana sljedećeg mjeseca.

- Odjel pritužbi na činjenicu da s ovom metodom postoje poteškoće s prijenosom, nije stigao, nastavlja Novikova. - Usput, prošle godine, koristeći ovu uslugu, primljeno je 20 milijuna poziva, a sada se na portal svakog mjeseca unosi 1,7 milijuna kućanstava.

Prema Novikova, oko 40 tisuća stanovnika, uglavnom u mirovini, radije prijenos svjedočanstva putem pozivnog centra, još 60 tisuća obitelji - kroz mobilne aplikacije "Moskva komunalije" i "Moskva javne usluge". I oko 30 tisuća građana to čini uz pomoć SMS-a, poslanih na broj 73-77. 105 tisuća Moskovljana su pretplaćeni na servisne podsjetnike o potrebi prijenosa iskaza koji dolazi na e-mail i mobilni telefon.

Međutim, oni koji se ne slažu s opremom i ne žele "prošetati" kroz stranice portala javnih službi, mogu nastaviti podnošenje očitanja brojila na stari način. Naime: kroz recepciju, ako je dostupna u kući. Također, nitko nije odustao od prijenosa podataka putem poštanskih sandučića koje je u stambenim zgradama objavio jedinstveni centar za naselje općine ili osobno - u bilo kojem MFC-u.

Podnošenje očitanja vodomjera  proizvodi se tako da MUP, koji opskrbljuje vodom (obično je to "Vodokanal", ali ponekad se može nazvati i drugačijim), može izdati račun za mjesec dana. Sama procedura je vrlo jednostavna, ali u njoj postoje neke neobične nijanse. Pokušajmo ih razumjeti.

  Očitavanje brojila

Gotovo svi modeli vodomjera imaju zaslon koji prikazuje 8 znamenki:

• prvih 5 su kubični metri potrošnje vode;
• posljednje tri (obično označene crvenom bojom) su litre (one se ne prikazuju na računima, već se uzimaju u obzir u izračunima).

Vrijednosti potrošača važne su samo kubičnih metara. Broj litara se zaokružuje: ako ima 500 ili više, drugi se dodaje kubičnom metru, ako se manje, podaci se ne uzimaju u obzir.

Da biste odredili potrošnju vode za taj mjesec, potrebno je uzeti očitanja brojila za posljednji mjesec i oduzeti ih od trenutnih očitanja. Najjednostavniji način da se to učini je pre-oboje obje vrijednosti na cijeli broj kubičnih metara. U tom slučaju, očitanja brojila najbolje se bilježe, budući da će u budućnosti možda biti potrebna.

  Podnošenje informacija putem Kaznenog zakona

Dakle, imate pri ruci podatke o potrošnji vode za mjesec. Kako ih dostaviti MUP-u? Najčešći način - kroz društvo za upravljanje (UK), posluživanje kuće. To se može učiniti na nekoliko načina:

1. Uz osobni posjet računovodstvenom odjelu Kaznenog zakona ili stambenog odjela. Ova metoda se koristi samo u malim poduzećima koja služe samo jednoj kući s malim brojem stanova.
2. Po telefonu. Koristi se u mnogim Kaznenim zakonikom, ali nije baš prikladno: računovodstveno osoblje koje se zove telefonskim brojevima odmah ulazi u bazu podataka i ne pohranjuje se nigdje drugdje. Neizbježno se pojavljuje u ovoj pogrešci to popraviti nije moguće.
3. Pišući na posebnim obrascima i podnoseći ih u društvu za upravljanje preko posebnih kutija, koje su obješene u društvu za upravljanje za komunikaciju s potrošačima. To je najčešći i možda najprikladniji način.

  Podnošenje informacija putem interneta i SMS-a

Međutim, napredak je neumoljiv, a sve više i više tvrtki za opskrbu vodom sada prakticiraju izravno prikupljanje podataka od građana - primjerice, putem specijaliziranih web-mjesta. Registracijom za njih platitelj može slati podatke putem Interneta izravno u računovodstveni centar.

Za ovu metodu postoje samo neka ograničenja:

1. Ako građanin prije nije koristio usluge tog mjesta, on prvo mora koordinirati tijek informacija s dispečera njegovog područja.
2. Podnošenje je dopušteno samo u određenim razdobljima. Nedostatak izraza znači da će se podaci uzeti u obzir tek sljedećeg mjeseca.
3. Podaci ne mogu biti manji od prethodnih očitanja brojila.
4. Potrebno je poznavanje šifre platitelja (to se odražava u računima za plaćanje vode).

Dopušteno je i slanje putem SMS-a. Istina, ova se usluga još uvijek uglavnom koristi u Moskvi, ali logično je očekivati ​​da će ona uskoro pokriti i druge regije. Pravila za slanje SMS-a i korištenih kodova nalaze se u Vodokanalu vašeg područja.

  Što će se dogoditi ako ne svjedočite?

U slučaju da platitelj ima mjerač, ali ne daje podatke, naplaćuje se prema prosječnom standardu, odnosno na temelju očitanja mjerila opće namjene. Ako se građanin odluči dodatno dostaviti podatke, moguće je preračunati već uplaćene iznose.

Na koji se konkretan broj treba prenijeti svjedočanstvo vodomjera instaliranih u stanu? Ovo pitanje zabrinjava mnoge građane koji su svoje domove opskrbili određenim mjernim instrumentima. Odgovor je svakako vrlo težak, jer svaka općina u Rusiji ima svoja pravila. O njima ćemo reći u nastavku.

Kako poslati informacije putem Kaznenog zakona

Kao što praksa pokazuje, u velikoj većini slučajeva informacije se prenose na društvo za vodoopskrbu preko društava za upravljanje. To možete učiniti na jedan od sljedećih načina:

• odlaskom u računovodstveni odjel stambene organizacije;
• pozivom putem telefona;
• popunjavanjem posebnog obrasca.

Prva je opcija prikladna samo ako organizacija za održavanje stambenog prostora nije prevelika, au bilanci je samo jedna ili dvije kuće.

Prijenos informacija putem telefona nije vrlo pouzdan, jer ga računovodstveno osoblje odmah unosi u bazu podataka i ne čuva brojeve nigdje drugdje. Zbog toga, ako se napravi pogreška, više se ne mogu izvršiti ispravci.

Vrlo često se koriste posebni obrasci, a za njihovo prikupljanje društvo za upravljanje visi kutije u ulazima. Ova metoda je vjerojatno najpogodnija za stanovnike.

Na temelju prenesenih informacija, komunalno poduzeće generira račun i šalje ga potrošaču na mjestu registracije.

Što god bilo, ali svakih šest mjeseci, predstavnici poduzeća za opskrbu vodom dužni su pomiriti svjedočenje. Za to, ovlašteni djelatnici posjećuju apartmane i pregledavaju brojila u prisustvu vlasnika. Na temelju tih ažuriranih podataka ponovno se izračunava. Paralelno, postoji i pregled opreme.

Ako samostalno izračunati troškove i platiti za uslugu, onda u teoriji ne bi trebalo biti problema - glavna stvar je da zaradite novac na vrijeme. Ispravna bilanca na vašem računu vodokanal, odnosno, bit će svakih šest mjeseci.

Internet ili SMS

Trenutno mnoge tvrtke već aktivno uvode praksu dobivanja očitanja brojila putem mobilnih komunikacija ili World Wide Weba. U potonjem slučaju, pretplatnik se samo treba registrirati na posebnom web-resursu, gdje, koristeći opcije osobnog računa, unosi svoje pokazatelje i plaća račune.

Ako se odlučite prebaciti na korištenje online usluge, svakako upozorite okružnog dispečera o svojoj namjeri. U suprotnom postoji opasnost od zbrke.

Unatoč činjenici da podaci odmah dolaze do vodovoda na Internetu, još uvijek je potrebno poštivati ​​rokove za njihovo podnošenje. Ako se potonje preskoči, račun potrošenog resursa pojavit će se tek sljedećeg mjeseca.

Ni pod kojim uvjetima brojevi ne bi trebali biti niži od onih koji su ranije navedeni. Međutim, obično elektronički obrazac to neće dopustiti.

Slanje očitavanja vodomjera u obliku SMS-a na kratke brojeve postupno postaje sve popularnije. Međutim, danas se prakticira samo u ruskom glavnom gradu iu nekim drugim velikim gradovima. Stoga je potrebno saznati o dostupnosti takve usluge u lokalnom vodovodnom poduzeću.

Rokovi za gradove Ruske Federacije

U Moskvi se prijenos informacija odvija uglavnom putem Interneta ili mobilnih komunikacija. Na isti način, pretplatnici su informirani o:

• datumi umjeravanja instaliranih brojila;
• promjene tarifa;
• formiranje duga.